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| オークションについて |
開始価格と希望落札価格が同じですので、ご入札頂けましたら即落札が可能でございます。
落札頂いたお客様から順次ご連絡を差し上げます。 |
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| 営業日について |
誠に恐縮ではございますが、土日祝日と、弊社がお休みを頂いております。
ご質問、ご入札は24時間承っておりますが、弊社からのご案内、ご返答などのご連絡は翌営業日以降となります。
カスタマーサポートの営業は平日午前１０時より午後５時までとさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。 |
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| ご質問につきまして |
ご質問は通常24時間以内にご返答させて頂いております。
※営業時間外のご質問は、翌営業日での返答とさせて頂いておりますので、あしからずご了承くださいませ。
※土日は弊社がお休みのため、ご返事は翌月曜日以降となります。
オークション終了間際のご質問につきましては、お答えいたしかねる場合がございます。
特に、週末は弊社がお休みのため、ご質問を確認する前にオークションが終了する場合がございます。
メールでのご質問ですと、オークション終了後でもご返答可能でございますので、特に週末はメールでのご質問をお勧めいたします。
※同様のオークションが再度出品される可能性もありますので、オークション終了後も、ご質問頂けましたらご参考になるかと存じます。
ご質問、ご要望などございましたら、こちらからお問い合わせくださいませ。 |
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| ●送料について |
送料は弊社負担にて配送させていただきます。
※一部離島につきましては送料実費を頂戴する場合がございます。
※一部商品については送料をご負担頂く場合がございます。必ず商品詳細をご確認の上、ご入札くださいませ。 |
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| ●配送について |
配送は佐川急便にて行います。
通常、ご落札後、オーダーフォームにご入力頂いてから3営業日以内に弊社より発送させて頂いております。
※沖縄、離島など一部地域 ヤマト運輸発送。
※銀行振込、郵便振替、ヤフーかんたん決済の場合は、ご入金を確認させて頂いてからの発送となります。 |
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| ●お支払方法について |
下記よりお選び頂けます。
・銀行振込（振込手数料はご負担下さい。）
・郵便振替（振込手数料はご負担下さい。）
・ヤフーかんたん決済（手数料はご負担下さい。）
・代金引換（代引き手数料は無料です） |
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| ●銀行振込でのお支払いについて |
お振込み先は下記となっております。
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お振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部(ホンテンエイギョウブ）
普通預金 口座番号 6581554
西日本ミシン販売株式会社
オンラインバンキングをご利用の場合、口座名義は、
ニシニホンミシンハンバイ （カ
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※お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
また、発送はお振込み確認後となりますので、あしからずご了承下さいませ。 |
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| ●郵便振替でのお支払いについて |
お振込み先は下記となっております。
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お振込先
口座番号 17430-71623661
加入者名 西日本ミシン販売株式会社
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※お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
また、発送はお振込み確認後となりますので、あしからずご了承下さいませ。 |
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| ●Yahooかんたん決済でのお支払いについて |
詳しくは下記をご覧下さい。
http://payment.yahoo.co.jp/
※お振込みの際の手数料はお客様のご負担となります。
また、発送はお振込み確認後となりますので、あしからずご了承下さいませ。 |
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| ●代金引換でのお支払いにつきまして |
落札者様からお届け先のご連絡を承り後、発送手続きをいたします。
※佐川急便e-コレクトによる、お代金引換えでございます。
現金、クレジット カード、キャッシュカードでのお支払いをお選び頂けます。
佐川急便e-コレクトでは下記のカードがご利用頂けます。
お支払には一括払いのほか、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。
分割払いの支払回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
佐川e-コレクトでのボーナス一括払いにつきましては、下記のように受け付けておりますので、そちらもご参照の上ご依頼くださいませ。
夏 １月１日〜６月１５日
冬 ８月１日〜１１月１５日
※落札日ではなく、お届け日でのお支払いとなりますので、お間違えの無いようご依頼くださいませ。
※ヤマト運輸にて発送いたしますお客様はe-コレクトはご利用できません。
※ヤマト運輸のお代金引換えは現金でのお支払いとなりますので、あしからずご了承くださいませ。 |
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| ●修理、保証、アフターサービスについて |
当店は「買った後の安心」も重要と考えます。
ミシンは、買うまではもちろん、買った後も安心できるお店を選んでください。
ミシンは物を作るための「道具」であり、「機械」ですので常に快適なソーイングを楽しんで頂くためにはメンテナンスや故障した場合の修理のサポート体制もお店を選ぶ上でのとても重要なポイントとなります。
当店では自社修理工場を持ち、常時熟練の技術スタッフがおりますので、ミシンをご使用の上でお困りのことがございましたらなんなりとお申し付け下さい。
安心のミシン３年保証！！
メーカー保証以外に３年の当社独自保証をお付けしております！
また、修理のご依頼など、アフターサービスは全国の【ミシンのオズ】直営店及び常設量販店でも承っておりますのでお買上げ後も安心してミシンをお使い頂けます。
メーカー保証：１年（一部製品は電子メイン基盤 ２年）
当社独自保証：本体３年（一部商品を除く）
※最長３年となります。メーカー保証と弊社保証の合計年数ではございません。
※メーカー保証期間中はメーカー保証が適用となります。
メンバーカードご入会のお客様を対象に、メーカー保証の他に弊社独自保証により、保証期間を最長５年に延長 致します。
弊社保証：家庭用ミシン本体・ロックミシン本体・職業用ミシン本体 ５年
※最長５年となります。メーカー保証と弊社保証の合計年数ではございません。
※メーカー保証期間中はメーカー保証が適用となります。
不具合が生じた場合は、まず電子メールにてお知らせください。
下記の場合は保証期間内でも実費を頂く場合がございます。
・間違った使用法などがもとで破損などが生じた場合
・メーカー保証の無い商品
・予期せぬ被害・災害（損害）を被った場合
・所有者が当初の購入者で無い場合
他社販売店による長期保証は適用されませんので、予めご了承ください。 |
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| ●修理の際のミシンのお預かりにつきまして。 |
修理等でミシンをお預かりする必要がございます場合は、宅配の集荷サービスを手配致しますので、お客様のご都合のよろしい日時をお申し付けくださいませ。
また、その際、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、郵便番号もあわせてお知らせ下さい。
保証適用の場合は往復送料も弊社で負担致します。
保証適用外の場合は、往復送料として、一律１，０００円を頂戴しております。
保証適用される際は、必ず、保証書、納品書を添えてミシンをご用意下さい。
誠にお手数ではございますが、ミシンの入っておりました箱（カートンボックス）に入れて、発送のご準備をお願い致します。
緩衝用の発泡スチロールは運送中の破損防止のため、必ず必要です。
カートン、緩衝材が廃棄済みで梱包が難しいようでしたら、予めお申し付けください。宅配会社に梱包準備を手配致します。
修理預かり期間につきまして、ミシン集荷日より、5日〜2週間程度となります。
※修理期間は、お客様のお住まいの地域、宅配業者の配送状況、及び修理内容により違ってまいります。あしからずご了承くださいませ。
お預かりいたしましたミシンは、修理内容により、弊社修理サービス課(福岡県飯塚市)、またはメーカーにて修理いたします。 |
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●ご質問につきまして
ご質問は通常24時間以内にご返答させて頂いております。
※営業時間外のご質問は、翌営業日での返答とさせて頂いておりますので、あしからずご了承くださいませ。
※土日は弊社がお休みのため、ご返事は翌月曜日以降となります。
オークション終了間際のご質問につきましては、お答えいたしかねる場合がございます。
特に、週末は弊社がお休みのため、ご質問を確認する前にオークションが終了する場合がございます。
メールでのご質問ですと、オークション終了後でもご返答可能でございますので、特に週末はメールでのご質問をお勧めいたします。
※同様のオークションが再度出品される可能性もありますので、オークション終了後も、ご質問頂けましたらご参考になるかと存じます。
ご質問、ご要望などございましたら、こちらからお問い合わせくださいませ。
ミシンのオズ IT事業部
営業時間：10:00〜17:00
営業日：月〜金曜日（祝祭日を除く）
電子メール：yahoo-a@e-ozu.com
電話番号：０９４８−２５−５０３０ |
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